Джеймс Сандерленд, художник, с трудом переживает утрату. Его возлюбленная пропала, и теперь дни проходят в тумане отчаяния. Он ищет утешение на дне бутылки, пытаясь заглушить боль. Неожиданно в его руки попадает письмо, написанное её рукой. Это заставляет его встряхнуться, собрать остатки сил.
Он решает вернуться туда, где они были по-настоящему счастливы, — в тихий курортный городок Сайлент Хилл, затерянный в штате Мэн. Дорога кажется ему последней нитью, связывающей с прошлым. Но когда он наконец прибывает на место, его ждёт горькое разочарование. Сайлент Хилл изменился до неузнаваемости. Того уютного уголка, который хранился в его памяти, больше нет.